Для руководителей senior, head, c-level уровня и тех, кто хочет ими стать, чтобы легко получать лучшие предложения и выиграть в конкурентной борьбе

Тренировка собеседования для 100% оффера

Тренировка 20 видов интервью для успешного прохождения всех раундов собеседования с HR, HRD, CEO / нанимающим менеджером от executive coach, co-founder, Licensed Professional Counselor Екатерины Красниковой и команды экспертов

CEO и руководители Head & C-level выбирают тренировку собеседования, чтобы подготовиться к раундам переговоров с HR, HRD, нанимающим менеджером и забрать сильные офферы в лучшие компании

15 лет
тренируем c-level, head и senior менеджмент успешно проходить собеседования в компании top 10
3.500+
тренировок собеседования по всем раундам интервью c HR, HRD, CEO мы провели за это время
100%
трудоустройство в компании мечты в выборке 550+ кейсов по сложным карьерным запросам

На тренинге вас ждут уникальные решения карьерных запросов, чтобы вы легко выбирали лучшие предложения в сильных компаниях

Как презентовать себя и справиться с волнением?

легко рассказать о своих сильных сторонах за 15 секунд, особенно, если вы интроверт!

Что делать, если давно не ходили на собеседования?

поможем настроиться на переговоры и не попасть в ловушку "синдрома отличника"

Как говорить про з/пл и договариваться про бонусы?

без страха и стеснения, спокойно называть цифры и умело обходить возражения

Как выиграть в конкурентной борьбе за сильный оффер?

и стать единственным желанным для работодателя кандидатом на эту должность

Как отвечать на неприятные и сложные вопросы?

и смело рассказывать о своем опыте по системе STAR, PARLA и стресс-интервью

Как понять психотип, чтобы успешно пройти интервью?

c HR, HRD, CEO / нанимающим менеджером и выбрать верную стратегию переговоров

Выберите решение, которое вам подходит

Напишите, чтобы забронировать дату и время вашей консультации
Review

8.990 ₽

Диагностика и выбор стратегии

Тренировка собеседования с HR, HRD

Тренировка собеседования с CEO / owner

Тренировка STAR, PARLA и стресс интервью

Экспертиза soft & hard skills от экспертов
Premium

49.990 ₽

Диагностика и выбор стратегии

Тренировка собеседования с HR, HRD

Тренировка собеседования с CEO / owner


Тренировка STAR, PARLA и стресс интервью


Экспертиза soft & hard skills от экспертов
VIP for TOP

89.990 ₽

Диагностика, выбор стратегии + Resume Kit

Тренировка собеседования с HR, HRD

Тренировка собеседования с CEO / owner

Тренировка STAR, PARLA и стресс интервью

Экспертиза soft & hard skills от экспертов

Отзывы наших клиентов

  • Изображение
    senior менеджер
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: выход в компанию top 10 в сфере e-comm
  • Изображение
    c-level менеджмент
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: оффер и +25% к первоначальной ценности предложения
  • Изображение
    c-level менеджмент
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: проработка сложных вопросов и выход в найм в течение 2х месяцев
  • Изображение
    senior менеджер
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: выход в компанию top 10 в сфере Digital
  • Изображение
    c-level менеджмент
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: проработка сложных вопросов и выход в найм в компанию top 3
  • Изображение
    head-level менеджмент
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: выход в международную компанию top 10 в сфере Logistic
  • Изображение
    c-level менеджмент
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: подготовка к раундам интервью с HR, HRD, CEO и уверенная презентация
  • Изображение
    head-level менеджмент
    Абонемент "Тренировка собеседования"
    Результат: подготовка к раундам интервью и выход в компанию top 10 в сфере IT

    к успешному прохождению ключевых раундов собеседования с HR, HRD, CEO / owner вас подготовит консультант Екатерина Красникова

    executive coach | co-founder | LPC - Licensed Professional Counselor

    Консультации, которые окупаются в 5 раз! Вы получите простые и понятные инструменты для внедрения, индивидуальные решения, которые принесут вам результат в течение 7 дней
    13 лет
    в менеджменте и предпринимательстве:
    • Сo-owner компаний в сферах: Horeca, Logistic, Pharma, Consulting
    • Управляющая роль: HRD, Chief Regional Officer, Head of Sales, Head of Customer Service
    • Стажировка: London, The city, Commercial Co. Internship as a Business Assistant

    15 лет
    в обучении, развитии персонала и коучинге:
    • Бизнес-тренер: создала 30+ авторских тренингов по продажам и переговорам для руководителей и менеджеров, провела обучение для 350+ участников
    • Executive career coach курса по трудоустройству Алены Владимирской: 250+ кейсов по смене роли, упаковке опыта и развитию компетенций Head & C-Level менеджмента
    • Head of product тренинга для владельцев бизнеса "Учим хантить»: 3 потока для групп от 25+ участников
    • Product owner тренинга для top менеджмента «Успешное собеседование»: 250+ участников

    Проекты 2023: Эксперт обучающего курса для Карьерных специалистов и коучей в ШКМ. Приглашенный спикер в обучающей программе для Executive рекрутов. Супервизор по разбору клиентских кейсов для экспертов EdTech стартапа.
    10.000 часов экспертизы
    3 высших образования в области психологии, обучения и коучинга:
    МГУ им М.В. Ломоносова "Психодиагностика и психокоррекция"; Социальная психология и педагогика; Когнитивно-Поведенческая Психотерапия; сертификаты обучения ACT и CFT терапии; сертификаты участника коучинговых практик; дипломы project и product специализаций

    Опыт психодиагностики и психологического консультирования помогает давать быстрые результаты в консалтинге по личным, бизнес и корпоративным запросам и находить решения для сложных кейсов про коммуникацию с коллегами, командой и руководителем, выстраивание долгосрочных партнерских отношений, управление конфликтами и создание комфортной рабочей атмосферы

    Тренировка собеседования окупается в 5 раз, потому что вы не теряете время на пустые разговоры и легко создаете возможности для получения оффера

    Как спокойно и уверенно проходить собеседование, говорить о з/пл и бонусах
    Особенно, если вы — интроверт?

    Ответы на эти вопросы мы подробно разбираем с клиентами на "тренировке собеседования" и находим уникальное решение для каждого кейса. Потому что все мы разные и для каждой задачи есть свои условия, которые необходимо учитывать. Но я знаю, как важно иметь возможность быстро получить то, что очень нужно. Поэтому здесь так много полезной и практической информации, а в ваших сообщениях вы пишите, что разборы важного для вас вопроса были полезны и эта информация вам помогла. Спасибо, мне приятно получать такую обратную связь от вас!

    Я специально для вас собрала очень полезный гайд, в котором есть ответы на следующие важные вопросы:
    • Почему нам так сложно "легко общаться" с незнакомцами
    • Как можно легко начать разговор?
    • 3 упражнения для развития навыка общения
    • Где легче знакомиться и почему?
    • Как произвести первое впечатление?
    • Вербальные и невербальные сигналы, которые помогут ориентироваться в разговоре
    • 4 лайфхака из когнитивно -поведенческой психологии, которые помогут наладить общение
    • Как справиться с волнением перед собеседованием?

    Это лонгрид, а мы с вами, как люди успешные и занятые, ценим важность временного ресурса. Поэтому, я предлагаю вам инструкцию, как этот гайд можно использовать и быстро, и максимально эффективно

    Инструкция к гайду:
    • Можно прочитать сразу все темы подряд, но я рекомендую сперва выбрать именно ту, которая для вас актуальна
    • Не пытайтесь применить все рекомендации сразу и выполнить все упражнения одновременно! Внедряйте изменения шаг за шагом
    • Потренируйте сначала 1 упражнение, следите за прогрессом. Если чувствуете рост навыка общения, подключайте следующее упражнение и так до результата
    • Переходите к следующему вопросу, постепенно наращивая компетенцию легкости в общении с незнакомцами

    Эти решения помогают, что много раз было подтверждено результатами моих клиентов. Но за 15 лет практики консалтинга для топ менеджмента и компаний, я очень хорошо понимаю, что есть случаи, когда нужно не общее полезное решение в виде гайда, а тонкая индивидуальная работа с учетом различных условий кейса и запросов по его решению

    Поэтому, не забываем о важности индивидуального консалтинга и выбора "тренировки собеседования" для достижения своих самых важных карьерных целей!

    Читать подробный гайд о том, как подготовиться к важной встрече, выступлению или собеседованию, какие психологические лайфхаки помогут чувствовать себя увереннее и как наладить общение с незнакомыми людьми. Что внутри:

    В чем основная сложность?

    Просто взять и начать общаться, для большинства людей, — сложно по разным причинам: психологические, поведенческие, социальные и тд. Я 15 лет веду консалтинг для руководителей C-уровня и на консультациях мы часто тренируем навык эффективной коммуникации, умения производить нужное впечатление и выстраивать крепкие социальные связи. Это полезно не только для развития карьеры, но и для достижения бизнес результатов: команда работает сплоченнее, руководство быстрее принимает идеи, а коллеги стремятся помочь, а не наоборот: )

    Так вышло, что навык легкости в общении с незнакомцами, (да и со знакомыми, зачастую, тоже) — либо врожденный, как у экстравертов и людей, выросших в безопасной и поддерживающей атмосфере, не сталкивавшихся в раннем детстве с агрессией и обесцениванием, запугиванием, гиперконтролем и тд, либо приобретенный, как у интровертов, которые научились включать функцию «душа компании», в случае, если это действительно необходимо. Это как раз пример так называемой «функциональной экстраверсии» — когда общаться все еще не любишь, но приобретаешь навык делать это хорошо и уверенно.

    В этот статье мы поговори о том, какие психологические лайфхаки помогут начать разговор, произвести впечатление и наладить общение, если вам надо идти на собеседование, выступать перед аудиторией или познакомиться с кем-то действительно важным.

    Как легко начать разговор?

    Мастерство приходит в процессе ежедневных тренировок. Чем чаще вы общаетесь, тем лучше будет результат. Хорошая рекомендация — старайтесь использовать любую возможность для общения, так мозг постепенно привыкает к small talk — коротким разговорам ни о чем и перестает подавать сигналы стресса, если кто-то заговорит с вами или вам нужно начать разговор.

    Да, в начале эффект скорее всего будет небольшим, так как навык общения еще не развит в полной мере, но чем больше практики, тем легче и спокойнее будет начинать разговор. Не старайтесь побороть страх! Если вы вынуждены общаться, лучше ищите ситуации, в которых вам будет комфортно: знакомая тема, приятная атмосфера, понятная цель разговора, место нравится.

    Придумайте несколько фраз, которые помогут вам начать разговор. Лучше всего начинать общение в ситуациях, где есть контекст, понятная тема для общения: тогда люди готовы говорить и расположены познакомиться.

    Большинство людей любят общаться и давать советы. Поэтому, самая простая и действенная рекомендация — спросите совет, задайте вопрос про самих людей, их интересы, работу, питомцев и тд:
    • лучше всего работают вопросы по «контексту» — теме для общения, которая подходит к ситуации: «Какой необычный телефон! А что это за модель?». Вопрос должен быть в контексте, поэтому «Как пройти в библиотеку в 3 часа ночи?» и другие, выпадающие из смысла встречи очень не рекомендую!
    • пусть ваш новый знакомый выступит экспертом, поделиться советом или расскажет что-то полезное, интересное. «Как вы считаете, перезайдут на хаях в фьючи по доллару после экспирации?», если вы на встрече молодых и амбициозных трейдеров.

    3 упражнения для развития навыка общения:

    1. Приучите себя говорить по 2-3 минуты про любой предмет не останавливаясь. Например, про ручку: опишите ее, расскажите про характеристики, размер, полезные качества и т. д.

    2. Еще одно хорошее упражнение — привычка разбирать вещи на составные части. У карандаша: грифель, дерево, молекулы углерода, краска, резина и тд.

    3. Можно тренироваться, даже если вы просто идете по улице: перечислять все, что видите. Например, «вот зеленое дерево, его свойства могут быть декоративными: цвет, блеск, текстура, а могут быть механическими: плотность древесины и предел прочности, но сейчас оно выполняет функцию зонтика и защищает от солнца вон тех людей на лавочке под ним»

    Задача этих упражнений — разогреть ваш мозг, привить навык говорить о чем-либо и не терять мысль, уметь добавлять детали, видеть структуру. А главное, не спотыкаться в разговоре, когда «на ум ничего не идет». Выполняя эти упражнения, вы натренируетесь находить темы для любых разговоров достаточно быстро.

    Где легче познакомиться и почему?

    Начинать лучше всего там, где люди объединены одной темой, где есть контекст. И это не обязательно офис или аудитория. Это может быть студия, где проводят уроки по приготовлению стейков или мастер класс по живописи. Там довольно легко начать разговор, используя общую тему, поэтому ищите социальные хабы:

    • языковые курсы и обучающие программы в оффлайн формате, сообщества по интересам в онлайн формате
    • бизнес форумы, выставки, семинары,
    • любые мастер классы по интересам: гончарная студия, кулинарные классы, игра в квизы, мафию, монополию, и тд, винные дегустации, мк по фотографии или рисунку

    Как произвести первое впечатление?

    Вы пришли на встречу, собеседник вас не знает и будет «додумывать» ваш портрет. Первое впечатление о вас может быть обманчиво. Но не стоит переживать! Есть 2 типа людей, каждый будет составлять впечатление о вас по-разному:
    • Критичные к себе люди составят наиболее правдоподобный ваш портрет
    • Привыкшие полагаться на интуицию — составят неточный портрет

    Когда группа канадских ученых из Университета Британской Колумбии попыталась выяснить, насколько первое впечатление обманчиво, они организовали марафон знакомств, где никто никого не знал. Всего за 3 минуты нужно было сформировать мнение о человеке. Чтобы проверить степень «попадания», впечатления участников сравнивали с описанием родных и друзей. Те, кто критично к себе относится, составили верное впечатление. Те, кто привык полагаться на интуицию, ошиблись.

    В чем плюс этой ситуации для вас? Получается, что при условии хорошей подготовки к встрече, вы выигрываете в любом случае. Разберем на примере собеседования:

    • попался критичный собеседник: рассказывайте про свои успехи, и про то, как сможете быть полезны — и вы произведете приятное впечатление.
    • собеседник опирается на интуицию: ваша стратегия будет заключаться в том, чтобы отвечать на вопросы согласно ожиданиям интервьюера.
    Внимание! Если вы хотите успешно проходить собеседования, необходимо уметь определять и реагировать на психотип собеседника, чтобы понимать кому, что и как говорить. Это важно! А навык распознания психотипа собеседника по вербальным и невербальным сигналам, мы успешно тренируем на консультациях.

    Вербальные и невербальные сигналы, которые помогут ориентироваться в разговоре

    В первые минуты знакомства мы практически ничего не знаем о человеке, но нам надо понять, можем ли мы доверять этому незнакомцу.

    Интересный факт: мы принимаем решение о доверии кому-либо всего за 0,1 секунды. Супер быстро, да? Этот факт выяснил доктор Ифат Маоз. Он провел исследование и выяснил, что мы склонны доверять тем, кто выглядит моложе и чье лицо сохраняет «детские» черты. В ходе эксперимента он обнаружил, что некоторые лица вызывают у большинства людей чувство тепла, доверия и располагают к сотрудничеству. Они же сводят к нулю чувство угрозы и конкуренции. Это лица с «детскими» чертами: большие глаза, круглый подбородок, пухлые губы. Люди с такими чертами лица воспринимаются нами как добрые, честные и заслуживающие доверия.

    Где применять:

    • Сайты знакомств: удачное фото поможет наладить контакт там, где сложно доверять с первого взгляда.
    • Соц сети: помните, что HR мониторят странички кандидатов и используйте эту особенность сознания в ваших интересах, размещая фото.
    Итак, мы уже знаем, что доверие вызывают детские черты лица. Отлично, а какие сигналы помогут понять, как настроен HR на собеседовании или важный для вас человек на свидании?

    Есть сигналы открытости, они говорят о том, что собеседник вам доверяет и заинтересован:

    • открытые ладони
    • открытая улыбка
    • внимательный зрительный контакт с паузами каждые 10-15 сек
    • уверенная речь, эмоциональная модуляция
    • стопы направлены на вас
    • происходит постепенное сокращение дистанции

    Отрицательные невербальные сигналы:

    • прищуренный взгляд
    • низкий тон голоса, нет эмоциональных модуляций
    • рука подпирает щеку
    • руки сложены в замок
    • ладонь немного прикрывает рот
    • руки постоянно перекладывают бумаги на столе, взгляд мимо вас
    • стопы направлены в сторону выхода
    • происходит постепенное увеличение дистанции

    Эти жесты универсальны и подходят и для собеседования, и для встречи, свидания.

    4 лайфхака из когнитивно-поведенческой психологии, которые помогут наладить общение

    1. Исследование "Когда мы верим, что нравимся или не нравимся другим: поведение, которое делает наши предположения реальностью». Его результаты: когда мы ведем себя так, будто только что встреченный нами человек необычайно нам нравится, мы и в самом деле начинаете проникаться к нему искренней симпатией. Ученые попросили добровольных участников эксперимента общаться с ни о чем не подозревающими испытуемыми так, будто они им искренне нравились.

    Последовавший за этим опрос показал, что, по окончании эксперимента, добровольцы и в самом деле начинали испытывать симпатию к своим собеседникам. Что здесь самого ценного дня нас? Испытуемые тоже были опрошены и выразили свою симпатию и расположение к тем участникам эксперимента, которые показывали, что симпатизируют им. Отсюда следует вывод: любовь порождает любовь, симпатия порождает симпатию, восхищение порождает восхищение.

    Можно назвать этот прием «Здравствуй, старый друг», как будто вы говорите не с незнакомцем, а с давнишнем другом и вы вскоре обретете много «старых друзей», которые будут искренне рады общению с вами. Основная идея этого метода — создать дружескую и непринужденную атмосферу общения с незнакомым человеком. Вам могут пригодиться 2 варианта этого приема, которые, впрочем, можно использовать одновременно:

    • Близкие знакомые. Разговаривайте с незнакомцем, как со старым знакомым. «Привет, как дела?», «Давно ждешь начала?», «Во сколько начало лекции / совещания?», «Не замерзла, пока добиралась?», «Что тут посоветуешь поесть? Кажется вон та пицца выгладит аппетитно». Но есть нюанс! Вы не выдаете себя за знакомого, не пытаетесь никого обмануть, вы просто общаетесь с человеком, как со старым другом. Если хотите сократить дистанцию, можно предложить перейти с «вы» на ты» уже на второй фразе. Если ситуация позволяет, лучше сразу начинать разговор на «ты».

    • Откровенная история. Когда мы делимся чем-то откровенным или личным с незнакомцем, он скорее начнет нам доверять и открываться сам. Можно заготовить несколько личных историй, которые могут претендовать на маленькую тайну, которую не рассказывают первому встречному. Например, какая-то ситуация из детства, когда вы хотели выступить героем, но что-то пошло совсем не так. Такая история помогает создать иллюзию незащищенности перед собеседником и позволяет ему также открыться в общении. Не бойтесь делиться такими историями, помните, мы это уже обсуждали — люди любят говорить о себе и поэтому будут сосредоточены на своих ощущениях и на своем опыте, а вашу историю, с высокой долей вероятности, даже не запомнят. Но у них останется чувство близости и доверия к вам. А это хорошая возможность для создания комфортной атмосферы общения.

    2. Еще одно исследование «Верования о том, что другие любят или не любят вас: поведение, воплощающее убеждения в реальность», результаты которого были опубликованы в Journal of Personality and Social Psychology, поможет разобраться в том, как наладить общение. Исследователи, Ребекка Кёртис и Ким Миллер, выяснили: личность ожидает, что ее пророчества сбудутся определенным образом. Это ожидание определяет характер действий личности. А так же то, как личность будет интерпретировать реакцию окружающих. В результате пророчество сбывается именно так, как планировала личность. Этот эффект носит название «самоисполняющегося пророчества», так же его называют эффект Пигмалиона или эффект Розенталя.

    Что здесь главное для нас? Понимание, каким образом эффект Розенталя может привести к возникновению симпатии. Давайте посмотрим на примере эксперимента:

    В группе студентов никто не был знаком друг с другом. Участников разделили на пары. Кто-то один получал дополнительную информацию: им сообщали, что они нравятся или не нравятся своему партнеру. Дальше участники общались в парах. Теория была подтверждена — те, кто чувствует расположение партнера, ведет себя дружелюбнее: студенты, которым сказали, что они нравятся партнерам по эксперименту, были откровеннее, чаще соглашались с собеседником и демонстрировали дружелюбную манеру разговора. Интересно, что после эксперимента исследователи поговорили со студентами, и выяснили, что те, кто чувствовал ответную симпатию, начинал испытывать дружеские чувства взаправду, а не из-за задания.

    3. Несколько фактов о важности улыбки, чтобы чувствовать себя комфортнее, наращивать кредит доверия и, соответсвенно, успешнее общаться:

    • Вызывать доверие. Улыбка — невербальный сигнал того, что мы можем доверять человеку. В 2001 году экономист Йорн Шарлеманн выяснил: если незнакомец улыбается, то люди склонны доверять ему на 10% больше.
    Получать больше денег. Улыбчивые сотрудники имеют больше шансов получить прибавку к заработной плате. В 1978 году Кати Тидд и Джоан Локард выяснили, что улыбчивым официанткам мы оставляем больше чаевых.
    Увеличить шансы на удачное знакомство. Когда женщина улыбается, с ней чаще знакомятся мужчины. К таким выводам пришли Дебра Уолш и Джей Хьюитт, когда провели эксперимент в далеком 1985 году. Они выяснили, если женщина смотрит на мужчину, то он готов подойти в 20% случаев. Но когда женщина начинает улыбаться, мужчина подходит знакомиться в 60% случаев.

    • Избежать наказания. Нам легче простить ошибку тому, кто улыбается. В 1995 году Мариан Лафранс и Марвин Хехт обнаружили, что нам не очень даже важно, насколько улыбка искренняя. Нам кажется, что человек, который пусть и нарушил правила, но при этом улыбается — заслуживает доверия.

    • Лучше справиться с тестовым заданием или сложным разговором, так как улыбка помогает улучшить внимание и решить сложные задачи. Это происходит за счет того, что снимается напряжение, что помогает почувствовать себя комфортнее. А в комфортном состоянии нам легче найти выход из сложной ситуации и мы выбираем из разных вариантов, а не ищем только стандартные решения. Согласно результатам исследования Джонсона в 2010 году, участники, которые улыбались перед выполнением теста, лучше справлялись с заданием на внимательность.

    • Исследование о том, каким улыбкам больше доверяют. Социальные психологи Данверс и Шиота выяснили, что люди чаще доверяют незнакомцам с заинтересованными улыбками. В ходе эксперимента 123 пары играли в экономическую игру «Дилемма заключенного», где каждый должен принять 1 решение: сотрудничать или конкурировать с партером, так до конца и не зная, какое решение партнер примет.
    В чем суть игры: если оба выбирают сотрудничество — получают по 3$ каждый, оба выбирают конкуренцию — каждый получает по 1$, если выберут разные решения, то тот, кто за сотрудничество не получит ничего, а тот, кто за конкуренцию, получит 5$. Получается, что всегда выбирать сотрудничество очень рискованно. Поэтому стоит побыстрее понять, кому же можно доверять.
    Исследователи выяснили, что чаще и быстрее доверяли тем, у кого была самая заинтересованная, уместная в контексте улыбка! А вот «улыбка для галочки», хоть и приводила к лучшим результатам, чем отсутствие улыбки вообще, но, все же не способствовала развитию доверия.

    • Когда улыбка может навредить? Бывает так, что по работе или на встрече вы вынуждены улыбаться. Давайте посмотрим, когда неискренняя улыбка может стать проблемой. Настроение, мотивация и ощущение счастья или удовлетворенности, зависит от того, как мы улыбаемся.
    Этот факт выяснили исследователи в Митчиганском Государственном Университете. Во время эксперимента они обнаружили: когда сотрудник улыбается клиенту неискренне, в конце рабочего он чувствует упадок сил, его настроение ухудшается и снижается мотивация работать дальше.
    Поэтому, рекомендация здесь следующая: постараться сокращать количество «вынужденных улыбок» и попробовать найти в собеседнике или теме разговора что-то, что вызовет ваш искренний интерес, положительные мысли.

    • Самый важный бонус улыбки — долголетие. Люди, которые улыбаются чаще, имеют больше шансов продлить свою жизнь. Исследователи Эрнест Абель и Михаэль Крюгер изучили фотографии 230 бейсболистов. Они выяснили, что те, кто искренне улыбался на фотографиях, пережили товарищей примерно на семь лет.

    Что же, улыбайтесь чаще, будьте успешны, живите долго и процветайте!

    4. Тайная сила комплимента.

    Разберем еще один способ улучшить качество общения. Мы общаемся с людьми каждый день. Если наш собеседник чувствует к нам симпатию, то общение происходит комфортно. В этом случае увеличиваются шансы познакомиться или попасть на работу мечты, мы быстрее получаем необходимую информацию или помощь в решении нашего вопроса. Вот почему комплимент — лучший способ очаровать собеседника, завоевать доверие и наладить отношения. Мы хотим чувствовать себя нужными и значимыми. И мы так устроены, что нам нравятся комплименты. Они повышают нашу самооценку, снимают напряжение в общении и прибавляют позитивного настроя.

    Поэтому важно уметь делать комплименты, вот несколько важных правил для того, чтобы получился хороший комплимент:

    • Факты. Хвалите то, о чем вы знаете наверняка. Иначе получится лесть, которая не достигнет эффекта! Босс отлично играет в дартс? отличный пример «Про меткость вашего броска ходят легенды!»
    Искренность. Хвалите качества, которые вам нравятся. HR менеджер хорошо подготовился к собеседованию? "Приятно отвечать на вопросы профессионала!»
    • Простота. В одном комплименте всего одна мысль. «Как же у вас элегантный лук!» (в случае, если вы на базаре, а не на модном показе, то «у вас тут самый сочный и свежий лук, хоть сейчас в плов»)
    • Внимание. Делайте комплимент тем качествам, которые подчеркивает ваш собеседник. Он говорит, что быстрее всех закрывает сделки? «Ого, как ты быстро подписал с ними договор, а ведь сколько у клиента вопросов было! Да, уж ты умеешь находить общий язык со сложным клиентом!»
    • Косвенный комплимент, при котором собеседник слышит то, что ему нравиться. Вы знаете, что для этого человека важно растить свою команду? «Гладя на вас, становиться понятно, почему ваш отдел всегда выполняет план." Начальник понимает, что это он твердой рукой ведет всех в светлое будущее.

    В чем отличие комплимента от лести и похвалы?

    Лесть сильно преувеличивает достоинства собеседника. Лесть очевидна для всех. Это грубая «пристройка снизу», которая вызывает настороженность и отторжение. Я очень не рекомендую использовать лесть — она не работает! Например, коллега приболела и выглядит уставшей. А вы говорите ей: «Ты сегодня такая красивая». Скорее всего, ее реакция на такое сильное преувеличение будет негативной.

    Похвала дает собеседнику положительную оценку. Это психологическая «пристройка сверху", которая вызывает чувство беспокойства. Поэтому она менее комфортна для собеседника. Как будто вы имеете какую-то власть над человеком. Он это быстро считает и сольет общение. Смотрим на примере: »Сегодня ты сделал больше звонков клиентам, чем вчера. Молодец!" Кажется, что кто-то опытнее, сильнее ила даже старше может критиковать действия и давать оценку. Нам такое не нравится! Так же не рекомендую использовать эту технику в разговоре «на равных» с коллегой, с HR и нанимающим менеджером на собеседовании — они вас сольют.

    Комплимент — важный знак внимания, он вызывает положительные эмоции. Когда мы произносим комплимент, мы возвышаем собеседника и позволяем ему чувствовать себя уверенно. Но это не грубая лесть! Это психологическая практика, которая вызывает доверие. Пример удачного комплимента. Коллега хорошо играет в теннис: «Видел твою подачу вчера, сильная техника игры!»

    Как комплимент воздействует на собеседника?

    • Человек получает подтверждение своим качествам
    • Возникают положительные эмоции
    • Поднимается настроение и самооценка
    • Появляется чувство симпатии к тому, кто сделал комплимент

    В чем сложность? Многим трудно делать комплимент из-за отсутвия опыта, не хочется «нагло льстить» или возникает психологический дискомфорт «вдруг это не понравится и меня считают, как льстеца, что негативно скажется на общении дальше»

    Например, сложно сделать комплимент HR на собеседовании, вот такой, например: «Было приятно получить от вас такой быстрый ответ! Спасибо, что обратили внимание на важные компетенции и выбрали мое резюме!» Для многих легче выходить в психологически удобную позицию старшего и похвалить: «Надо же, как вы быстро отвечаете на письма. И часа не прошло, вот вы молодец!»

    Чувствуете, что эффект от комплимента совсем другой, чем от похвалы или лести Комплимент расположит к вам собеседника, а похвала заставит его насторожиться. Если вы хотите, чтобы HR помогла вам пройти собеседование, важно научиться делать комплименты.

    Как справиться с волнением перед собеседованием?

    Часто на консультациях работаю с запросом: "Давно не ходил на собеседование, немного нервничаю. Как себя вести, что говорить, чтобы выглядеть уверенно?"

    Действительно, если давно не было практики походов на собеседование, то как-то не по себе. Трудно рассказывать о достижениях. Кажется, что тебя оценивают и, по ощущениям, обязательно не в лучшую сторону, отсюда начинается волнение: что сказать, о чем промолчать, как начать. Не самая приятная ситуация, когда нервничаешь и мысли разбегаются.

    Это нормальные эмоции для стрессовой ситуации, но они очень мешают пройти собеседование или выступать. Поэтому, на консультации я работаю с индивидуальным запросом и выбираю лучшие решения, с учетом психологических аспектов личности, чтобы мои клиенты чувствовали себя уверенно на любом собеседовании, совещании или выступлении.

    Три полезные и универсальные рекомендации, которые помогут вам справиться с волнением:

    • Настройтесь на разговор, а не на экзамен с последующей оценкой со стороны собеседника
    • Подготовьте список: это может быть список своих сильных сторон и ключевых компетенций с цифрами и результатами, а может быть презентация с яркими и важными моментами вашего выступления
    • Подумайте, что вы хотите получить в результате? Какая у вас цель? К чему вы хотите прийти в результате этого общения

    Эти рекомендации помогут вам настроиться на разговор, снять напряжение и даже почувствовать себя более комфортно — когда знаешь, что хочешь получить от разговора, становится понятнее, как его вести и не волноваться. Но если волнение все же присутствует, так как мы все же говорим о ситуации явно стрессовой, то лучше проконсультироваться именно по вашему кейсу и подобрать подходящие именно для вас решения, потренироваться в безопасной обстановке и выбрать лучшие варианты для того, чтобы вы могли произвести хорошое впечатление и чувствовать себя уверено!

    Знаю из практики, что все рекомендации, которые вы прочитали в статье — отлично работают. Но иногда им трудно следовать, потому что трудно справится с эмоциональным фоном или нет уверенности в себе и включается «синдром самозванца», например. Бывает и так, что из-за обесценивания или токсичной рабочей обстановки, возникает сомнение в своих сильных компетенциях — это уже про синдром Даннига-Крюгера.

    Не буду подробно разбирать причины, почему так происходит. Там часто довольно запутанный клубок из внутренних установок, опасений и ожиданий. С этим я давно и успешно работаю на консультациях, в результате — клиенты выходят из состояния растерянности и дисбаланса перед важным собеседованием, встречей, презентацией или выступлением. Очень приятно видеть, как действительно сильный эксперт понимает, насколько он готов к выходу на хорошую позицию, переговорам по зарплате на собеседовании, к важному выступлению или переговорам, ощущая внутреннюю уверенность в себе и своих компетенциях, силах.

    Если у вас похожая ситуация, вы хотите поговорить про ваш кейс, напишите мне и мы найдем решение для вашего случая. Подробный алгоритм, как пройти разные части собеседования, можно потренировать в рамках мини-курса «Тренировка собеседования», который помогает получить оффер в компанию мечты в 97% случаев. Буду рада вопросам, и историям про ваш опыт в комментариях!

    Автор статьи
    Консультант Красникова Екатерина

    Executive coach, Co-founder, Licensed Professional Counselor

    15+ лет консалтинга Топ менеджмента в 7 странах и 7500+ решенных кейсов по вопросам карьерного роста и развития внутри компании, лидерства и управления командам, поддержки на время онбординга, создания стратегии роста для руководителей в компаниях ТОП 10

    Как спокойно отвечать на вопрос "Почему вы ушли с последнего места работы?"
    Вопрос, который часто вызывает смущение, волнение или даже страх. Ну, мало ли, кто как уходил, в моей практике были кейсы, когда уходили из токсичных компаний и от недобросовестных работодателей со скандалом и без рекомендаций, но зато с адвокатом.

    Какой ответ увеличит вероятность получить заветный оффер? Есть 2 варианта ответа, в зависимости от ситуации:

    • 1 вариант, где вроде бы вы ушли хорошо, но все же волнуетесь из-за рекомендаций, так как были напряженные моменты с руководителем

    В этом случае рекомендация такая: в разговоре сместите фокус внимания на то, почему вы хотите прийти в новую компанию, а не почему вы уволились. Дайте понять, что вы адекватный, с вами приятно вести дела, вы точно "не бросались кружками в коллег" и на прошлой работе ценили ваши заслуги и результаты

    • 2 вариант, где вы уходили явно не хорошо - интриги, скандалы и вот это вот все, поэтому ни о каких рекомендациях не может быть и речи. В этом случае есть 2 варианта ответа:

    а) Если компания явно токсичная и про это знает рынок, то лучше честно, но очень коротко рассказать о ситуации, в которой вам не оставалось ничего другого, как покинуть компанию. Будет полезно добавить, только коротко, что вы сделали за время своей работы, что от вас ждали, где там что не совпало и какие варианты вы предложили на выходе

    б) Если компания нормальная, но у вас был конфликт с коллегой или руководителем, то это сложный кейс. Я с такими давно работаю, знаю, сколько там подводных камней, и почему хорошие кандидаты сыпятся на этом вопросе и их не берут

    Когда будете отвечать, помните, что лучше убрать эмоции, говорить коротко, отдать кейс с цифрами и не заострять внимание на конфликте, а сместить фокус на то, почему им повезет с таким сотрудником, как вы)

    На прошлой неделе готовила к собеседованию в США, на позицию в крупной международной компании. Подробно разобрали страхи и ощущение волнения из-за вопроса "Почему вы ушли с прошлого места?" и хорошо подготовились к разговору на непростую тему

    Сегодня пришло сообщение: "Собес прошел отлично, я спокойно, без страха и без сомнений ответила на этот вопрос, а потом 45 минут мило болтали про компанию, должность и обязанности"

    Рада, когда ваши мечты становятся ближе к реальности! Если вы хотите спокойно и уверенно проходить собеседования с HR, HRD и нанимающим менеджером, напишите и мы поговорим про варианты вашей подготовки!
    Как легко ответить на вопрос "Расскажите о себе" и успешно выйти на оффер?
    Перед вами психологический разбор вопроса: «Расскажите о себе», в котором мы разбираем ошибки и учимся отвечать так, чтобы получить заветный оффер! Обычно, этот навык можно легко отработать в рамках абонемента "Тренеровка собеседования"

    Кажется, что это очень простой вопрос, но будьте внимательны и не совершайте ошибок! Неверный ответ завалит вам всё собеседование

    Ошибки в ответе:
    • Уходить в монолог на 5-10 минут
    • Монотонно говорить про ВЕСЬ свой опыт
    • Не продавать результат своей работы и забывать о достижениях
    • Самая главная ошибка - говорить о том, что нравится вам, но не интересно слушать HR, HRD или нанимающему менеджеру!

    С точки зрения психологии HR, HRD и даже собственники компании ждут:
    краткий, структурный и информативный ответ: кто вы, зачем вы здесь, точно ли ваш опыт отвечает требованиям вакансии

    Внимание! На этом этапе переговоров психологически важно произвести верное впечатление: да, собеседник не ошибся - вы именно тот самый кандидат, кто нужен

    Вот почему на "тренировке собеседования" мы разбираем нюансы каждого кейса и тренируемся проходить сложные и неприятные вопросы на интервью. В итоге, количество приглашений на следующий раунд переговоров резко возрастает!

    Хороший вариант ответа:
    представиться и коротко, всего за 1-2 минуты, рассказать о себе с использованием техники PAWS:
    P - Professional Profile: кто вы, на какую должность претендуете
    A - Academic History: уровень академ знаний, владения языком, проф сертификаты
    W - Work Experience: 1-2 кейса, почему вы подходите на эту должность
    S - Skills & Expertise опыт в цифрах, чего добились, какие результаты

    Эти модули можно и нужно переставлять, не обязательно рассказывать именно в таком порядке. Главное, дать короткую вводную информацию, которая сразу направит переговоры в нужное русло, чтобы вы смогли легко перейти к обсуждению нюансов и ожиданий по будущей работе и выйти на сильный оффер в эту компанию.

    Если вы хотите подготовиться к само-презентации, чтобы успешно проходить интервью с HR, HRD или нанимающим менеджером C&H уровня, напишите "Тренировка собеседования" и мы проговорим детали

    У вас похожий запрос? Вы хотите подготовиться к успешному прохождению собеседования или найти подходящее решение по вопросу карьерного роста, развития бизнеса? Напишите нам!